Accès aux droits
Pour vous aider dans vos différentes démarches administratives, la mission locale tient une permanence d'information sur l'accès aux droits. Notre conseillère en économie sociale et familiale est là pour vous recevoir et faciliter vos démarches : mise à plat de situations administratives, financières (papiers d'identité, protection sociale, attestations employeurs, dossiers de rémunération, dossier ASSEDIC, déclaration de ressources, droits CAF…).
Économie sociale et familiale
Sandrine Visintin, conseillère en économie sociale et familiale répond à des questions sur son rôle à la mission locale :
Quelle est votre fonction à la mission locale ?
Je suis conseillère en économie sociale et familiale. Je travaille au sein du Pôle Environnement Social, en lien avec Christine Dausse, référente santé. Mon rôle est d'informer et d'accompagner les jeunes confrontés à des difficultés sociales : accès au logement, santé, ressources, mais aussi dans la gestion de leur budget et les relations avec leurs créanciers.
Qui et pourquoi vous oriente-t-on les jeunes ?
La plupart me sont adressés par mes collègues de la mission locale. Mais il arrive que des jeunes demandent à me rencontrer sur le conseil de partenaires, des formateurs par exemple. Ils m'orientent les jeunes confrontés à un problème d'ordre social, qui exige une écoute en dehors de la construction du parcours professionnel. Effectivement, l'accès aux droits peut être «technique» (par exemple : je
suis demandeur d'emploi non indemnisé, et en arrêt maladie : puis-je avoir des indemnités journalières ?) Certaines situations sont aussi très spécifiques et nécessitent une réponse sur mesure, à construire en parallèle de la situation professionnelle.
Quels sont vos outils ?
Je travaille beaucoup en réseau. Une bonne connaissance des partenaires (structures en charge du logement, la CAF, la CPAM...) me permet de répondre au plus près à la demande des jeunes, de les orienter vers le bon interlocuteur. Mes outils sont donc les dispositifs d'accès au droit commun,
mais aussi des outils propres à la mission locale, comme le microcrédit, l'accès à la mutuelle ou des outils pour apprendre à gérer son budget.